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Optimisation des pratiques professionnelles.
Ce programme fournit une formation complémentaire aux pharmaciens d’officine, à la fois théorique et pratique, sur la réalisation des TROD Angine et la prescription des antibiotiques. Les pharmaciens jouent un rôle clé dans la délivrance des traitements auprès des patients et doivent savoir l'optimiser afin qu’elles soient adaptées aux pathologies et besoin du patient. Le rôle du pharmacien est également de savoir orienter le patient vers un médecin spécialiste si besoin. C'est pourquoi ce programme détaille les rappels physiologiques et épidémiologiques, un rappel sur les différents mécanismes d'action ainsi que les principales spécialités disponibles et leurs applications en thérapeutique. A l'issue de la formation, les pharmaciens seront capables de valoriser leur savoir-faire et de s'impliquer dans le suivi du patient afin d'optimiser la prescription, l'observance et détecter les situations nécessitant d'orienter le patient vers le médecin prescripteur ou spécialiste.

Cette formation en E-learning traite des principaux risques liés à l’iatrogénie médicamenteuse, enjeu majeur de santé publique, notamment chez les patients polymédiqués et les sujets âgés.

Elle propose une analyse des données épidémiologiques, des mécanismes physiopathologiques et des facteurs de risque, ainsi qu’un focus sur les situations iatrogènes les plus fréquentes (hémorragies, surdosages, interactions médicamenteuses, toxicités spécifiques).

À travers des cas cliniques et des situations de comptoir, elle permet de renforcer les compétences en détection précoce des signaux d’alerte, en prévention des risques et en sécurisation de la dispensation.

L’objectif est d’améliorer la qualité de la prise en charge, l’adaptation du conseil pharmaceutique et la sécurité des traitements.

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
1. Comprendre les enjeux économiques et psychologiques liés à la marge en officine.
2. Identifier ses propres freins et représentations liés au prix.
3. Adopter une posture professionnelle sereine et légitime face aux questions de prix.
4. Comprendre les mécanismes de perception de la valeur par le patient.
5. Structurer un entretien au comptoir intégrant naturellement la notion de prix.
6. Répondre aux objections liées au prix avec assertivité.
7. Adapter sa communication aux différents profils de patients.
8. Valoriser le conseil pharmaceutique et les services associés.
9. Gérer les situations sensibles liées au prix sans générer de tension.
10. Mettre en place un plan d’action individuel applicable immédiatement en officine